Gazzetta n. 22 del 27 gennaio 2006 (vai al sommario) |
MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI |
DETERMINAZIONE 13 gennaio 2006 |
Obiettivi di qualita' conseguiti per i servizi di posta raccomandata, assicurata e pacchi, relativamente all'anno 2003. |
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IL MINISTRO DELLE COMUNICAZIONI in qualita' di Autorita' di regolamentazione del settore postale
Visto il decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261, che ha recepito la direttiva 97/67/CE sui servizi postali, ed in particolare l'art. 12, in base al quale l'autorita' di regolamentazione stabilisce gli standard qualitativi del servizio universale adeguandoli a quelli realizzati a livello europeo; Vista la deliberazione del Ministro delle comunicazioni del 19 giugno 2003, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 150 del 1° luglio 2003, che fissa, tra l'altro, gli indici di qualita' relativi ai tempi di recapito della posta raccomandata e assicurata e dei pacchi ordinari per il periodo 2003-2005; Visto il contratto di programma 2003-2005 stipulato tra il Ministero delle comunicazioni di concerto con il Ministero dell'economia e delle finanze e Poste Italiane S.p.a., pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 129 del 4 giugno 2004, ed in particolare l'art. 4; Tenuto conto che, al fine dell'accertamento degli obiettivi di recupero della qualita' relativamente ai prodotti di corrispondenza registrata e dei pacchi rientranti nel servizio universale il Ministero ha richiesto al fornitore del servizio universale il report dei dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate, assicurate e pacchi nell'anno 2003; Esaminati i dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate, assicurate e pacchi forniti dalla societa' Poste Italiane S.p.a., relativi al periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003;
A d o t t a la seguente determinazione:
Art. 1. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «posta raccomandata»:
===================================================================== | J+3 | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 92,0% | 99,0% risultati conseguiti.... | 92,5% | 99,0% scostamento.... | +0,5% | -
J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione. J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione. |
| Art. 2. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «posta assicurata»:
===================================================================== | J+3 | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 92,0% | 99,0% risultati conseguiti.... | 92,7% | 99,2% scostamento.... | +0,7% | +0,2%
J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione. J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione. |
| Art. 3. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «pacco ordinario»:
===================================================================== | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 91,0% risultati conseguiti.... | 95,2% scostamento.... | +4,2%
J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione. |
| Art. 4. Sulla base dei risultati sopradescritti, la societa' Poste Italiane, nell'anno 2003, ha rispettato gli indici di qualita' previsti per la posta raccomandata, la posta assicurata e i pacchi ordinari. La presente determinazione e' pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana. Roma, 13 gennaio 2006 Il Ministro: Landolfi |
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