Gazzetta n. 22 del 27 gennaio 2006 (vai al sommario) MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI DETERMINAZIONE 13 gennaio 2006 Obiettivi di qualita' conseguiti per i servizi di posta raccomandata, assicurata e pacchi, relativamente all'anno 2003. IL MINISTRO DELLE COMUNICAZIONI in qualita' di Autorita' di regolamentazione del settore postale Visto il decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261, che ha recepito la direttiva 97/67/CE sui servizi postali, ed in particolare l'art. 12, in base al quale l'autorita' di regolamentazione stabilisce gli standard qualitativi del servizio universale adeguandoli a quelli realizzati a livello europeo; Vista la deliberazione del Ministro delle comunicazioni del 19 giugno 2003, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 150 del 1° luglio 2003, che fissa, tra l'altro, gli indici di qualita' relativi ai tempi di recapito della posta raccomandata e assicurata e dei pacchi ordinari per il periodo 2003-2005; Visto il contratto di programma 2003-2005 stipulato tra il Ministero delle comunicazioni di concerto con il Ministero dell'economia e delle finanze e Poste Italiane S.p.a., pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 129 del 4 giugno 2004, ed in particolare l'art. 4; Tenuto conto che, al fine dell'accertamento degli obiettivi di recupero della qualita' relativamente ai prodotti di corrispondenza registrata e dei pacchi rientranti nel servizio universale il Ministero ha richiesto al fornitore del servizio universale il report dei dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate, assicurate e pacchi nell'anno 2003; Esaminati i dati nazionali relativi al recapito delle raccomandate, assicurate e pacchi forniti dalla societa' Poste Italiane S.p.a., relativi al periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003; A d o t t a la seguente determinazione: Art. 1. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «posta raccomandata»: ===================================================================== | J+3 | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 92,0% | 99,0% risultati conseguiti.... | 92,5% | 99,0% scostamento.... | +0,5% | - J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione. J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.   Art. 2. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «posta assicurata»: ===================================================================== | J+3 | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 92,0% | 99,0% risultati conseguiti.... | 92,7% | 99,2% scostamento.... | +0,7% | +0,2% J+3: recapito in tre giorni piu' quello di spedizione. J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.   Art. 3. Nel periodo 1° gennaio 2003-31 dicembre 2003, Poste Italiane S.p.a. ha conseguito i seguenti risultati in termini di qualita', con riferimento al prodotto «pacco ordinario»: ===================================================================== | J+5 ===================================================================== parametri di qualita'.... | 91,0% risultati conseguiti.... | 95,2% scostamento.... | +4,2% J+5: recapito in cinque giorni piu' quello di spedizione.   Art. 4. Sulla base dei risultati sopradescritti, la societa' Poste Italiane, nell'anno 2003, ha rispettato gli indici di qualita' previsti per la posta raccomandata, la posta assicurata e i pacchi ordinari. La presente determinazione e' pubblicata nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana. Roma, 13 gennaio 2006 Il Ministro: Landolfi