Gazzetta n. 107 del 10 maggio 2001 (vai al sommario) MINISTERO DELLE COMUNICAZIONI DECRETO 9 aprile 2001 Carta della qualita' del servizio pubblico postale. IL MINISTRO DELLE COMUNICAZIONI in qualita' di Autorita' di regolamentazione del settore postale Vista la direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994, concernente "principi sulla erogazione dei servizi pubblici", pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 43 del 22 febbraio 1994; Visto il documento "Carta della qualita' del servizio pubblico postale", pubblicata nel supplemento ordinario alla Gazzetta Ufficiale n. 33 del 9 febbraio 1996; Visto l'art. 12, comma 1, del decreto legislativo 22 luglio 1999, n. 261, attuativo della direttiva 97/67/CE riguardante i servizi postali; Visto l'art. 11 del decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 286, concernente la qualita' dei servizi pubblici e le carte dei servizi; Visto il proprio decreto del 17 aprile 2000 relativo alla "Conferma della concessione del servizio postale universale alla societa' per azioni Poste Italiane", pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 102 del 4 maggio 2000; Visto il contratto di programma stipulato con la societa' Poste italiane in data 11 settembre 2000, ed in particolare l'art. 4, comma 3, lettera c), pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 221 del 21 settembre 2000; Visto il documento relativo alla nuova "Carta della qualita' del servizio pubblico postale", approvato dal consiglio di amministrazione della societa' Poste italiane nella seduta del 19 dicembre 2000; Considerato che la predetta Carta risponde ai princi'pi sanciti in materia di servizio postale universale dal decreto legislativo n. 261 del 1999 e dal citato contratto di programma; Adotta la seguente deliberazione: Art. 1. 1. E' emanata l'allegata "Carta della qualita' del servizio pubblico postale", predisposta dalla societa' Poste Italiane. La presente deliberazione e la Carta anzidetta saranno pubblicate nella Gazzetta Ufficiale delle Repubblica italiana. Roma, 9 aprile 2001 Il Ministro: Cardinale   CARTA DELLA QUALITA' POSTALE ----> Vedere da apg. 33 a pag. 66 della G.U. <----   Allegato 1 ----> Vedere Allegato <----   Allegato 2 ----> Vedere Allegato <----   Allegato 3 ----> Vedere Allegato <----